Köpvillkor

1. Köpinformation

1.1 Allmänt

Vid beställning ingås köpeavtalet först när Evermarket.se har bekräftat beställningen med en orderbekräftelse skickad per e-post. Orderbekräftelsen skapas automatiskt i vårt system utan manuell granskning och skickas till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera alltid informationen i orderbekräftelsen för att säkerställa att allt stämmer.

Om vi upptäcker en felaktighet i beställningen, såsom felaktigt angivet pris, leveranstid eller andra oförutsedda fel, kommer vi att meddela dig. Du har då möjlighet att ändra eller avbryta din beställning.

Skulle något villkor befinnas ogiltigt enligt svensk eller EU-rätt, påverkas inte köpvillkoren i sin helhet, utan det ogiltiga villkoret ersätts med en likvärdig, lagenlig text.

1.2 Åldersgräns

Avtal ingås endast med myndiga personer (18 år och över) samt juridiska personer. Om beställaren är minderårig krävs målsmans godkännande.

1.3 Priser

Alla priser på vår hemsida anges inklusive moms och andra skatter. Fraktkostnaden tillkommer och varierar beroende på produktens vikt och volym. Den totala kostnaden, inklusive frakt, redovisas i kassan innan köpet genomförs. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

1.4 Produktinformation och bilder

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningar, specifikationer och bilder på grund av tryckfel eller tekniska problem. Observera att färgåtergivningen kan variera beroende på skärminställningar.

2. Leveranser

2.1 Leveranser

Vi arbetar aktivt för att erbjuda snabba och säkra leveranser. Beroende på beställningens vikt och volym väljs olika speditörer. Vi anlitar DHL och Postnord i första hand. Beroende på beställningens art kan denna delas upp i flera olika kollin. I samband med leverans skickas en spårningslänk ut antingen per e-mail eller SMS.

2.2 Leveranstid

Leveranstiden anges på respektive produktsida. Varor med status "Lagervara" har en normal leveranstid på 2–4 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på var i landet du bor samt yttre faktorer utanför vår kontroll.

2.3 Transportskada & försäkringar

Vid mottagandet av din leverans, packa varsamt upp emballaget och inspektera innehållet noggrant. Dokumentera eventuella skador genom att ta bilder på:

Emballaget
Detaljerade bilder av eventuella skador
En helhetsbild av produkten

Övrig dokumentation såsom utförd service, oljebyten och uppskattad körtid kan också vara relevant vid en reklamation.

2.4 Outlösta försändelser

Ej mottagen leverans eller outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Du debiteras därför en administrativ avgift samt returfrakt:

120 kr för försändelser under 20 kg
550 kr för försändelser mellan 20–70 kg
1200 kr för försändelser över 70 kg

2.5 Leveransförseningar

När din beställning har hämtats av fraktbolaget övergår transportansvaret till det aktuella fraktbolaget. Vi kan därmed inte garantera exakta leveranstider och friskriver oss från ersättningskrav vid förseningar efter att transportbolaget hämtat godset från vårt lager.

3. Betalning & priser

3.1 Allmänt

Vid beställning ingås köpeavtalet först när Evermarket.se har bekräftat beställningen med en orderbekräftelse skickad per e-post. Orderbekräftelsen skapas automatiskt i vårt system utan manuell granskning och skickas till den e-postadress du angav vid beställningen. Kontrollera alltid orderbekräftelsen för att säkerställa att all information är korrekt.

Om vi upptäcker en felaktighet i beställningen, såsom felaktigt pris, leveranstid eller andra oförutsedda händelser, meddelar vi dig. Du har då möjlighet att ändra eller avbryta din beställning.

3.2 Åldersgräns

Avtal ingås endast med myndiga personer (över 18 år). Om beställaren är minderårig krävs målsmans godkännande.

3.3 Priser

Alla priser på vår hemsida anges inklusive moms och andra skatter. Fraktkostnaden tillkommer och beror på produktens vikt och volym. Den totala kostnaden inklusive frakt visas i kassan innan köpet genomförs. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

3.4 Produktinformation och bilder

4. Garantier

4.1 Villkor

Evermarket lämnar 6 månaders garanti på samtliga produkter och delar om inget annat anges. Motorgarantin är 6 månader, förutsatt att underhåll och service sker enligt underhållsplan. Garantin gäller för fabrikationsfel eller ursprungsfel som orsakats av tillverkaren.

Som privatkund har du dessutom upp till 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid en reklamation måste du kunna bevisa att felet fanns redan vid leveranstillfället (ett så kallat ursprungsfel).

Garantin täcker inte:

Normalt slitage
Felaktig användning eller yttre påverkan
Eftersatt underhåll och service

Garantin täcker den reklamerade delen men inte arbetskostnader eller verkstadsavgifter. Vid reklamation ska ordernummer samt kundnummer bifogas. Beskriv felet detaljerat och bifoga bilder eller videoklipp.

5. Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten gäller inte om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas
Förseglingen på varan brutits
Du har registrerat en licens

Om du ångrar ditt köp måste varan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten.

6. Reklamationer

6.1 Allmänt

Vid felaktig eller skadad vara, kontakta oss på info@evermarket.se och bifoga:

Bilder/film på felet
Ordernummer och kvitto
Övrig dokumentation (servicehistorik, oljebyten, uppskattad körtid)

6.2 Tvister

Om du inte är nöjd med vår hantering av reklamationen kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

7. Force majeure

Evermarket är befriad från ansvar för skador eller förseningar på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

Myndighetsåtgärder eller lagändringar
Strejker eller arbetskonflikter
Krig eller naturkatastrofer